Módulo de Agentes

Mejora la atención al cliente con AI y supervisión en tiempo real. Gestiona todas las interacciones desde una plataforma única.

Con Cari AI, tu equipo responde rápido, gestiona varios canales y recibe apoyo inteligente al instante.

Optimiza la Gestión de Atención con AI y Supervisión en Tiempo Real

Captura de pantalla de un panel con interruptores para activar canales web y WhatsApp, acompañado de avatares circulares de distintos agentes de atención al cliente.

Centralización total de la atención

Administra chats, correos, llamadas y videollamadas desde una única plataforma.

Nueva Suite 2023 - 2024_Redes

AI como copiloto para agentes

Respuestas automáticas, sugerencias inteligentes y análisis en tiempo real para mejorar cada interacción.

Primer plano de unas manos tecleando en un portátil con iconos holográficos de engranaje, estadísticas, documentos y seguridad flotando sobre la superficie

Ruteo Inteligente y Asignación Automática

Distribuye consultas de manera eficiente según disponibilidad, prioridad y habilidades de los agentes.

Diagrama circular con líneas entrelazadas que conecta iconos de banca, salud, retail, seguros, recursos humanos y otros, rodeado de fotografías circulares de agentes de distintos sectores.

Supervisión en Tiempo Real

Monitorea conversaciones en vivo, interviene cuando sea necesario y mejora la calidad del servicio.

Gráfico de línea descendente mostrada como componente de dashboard junto a unas manos sobre un teclado de portátil revisando un informe financiero con tablas y gráficos en pantalla.

 Mejora de la Productividad

Automatiza tareas repetitivas y permite que los agentes se concentren en consultas más complejas.

Conoce cómo los módulos de agente de Cari AI ofrecen una solución real para tu empresa

90 % de tus clientes atendidos al primer contacto y solo el 4 % pasa a tus asesores.

Transforma la manera en que tu equipo trabaja, logrando mayor eficiencia y mejores resultados

Facilita la atención personalizada, agiliza el seguimiento de pedidos y brinda soporte postventa.

Reduce tiempos de espera y mejora la calidad del servicio en consultas médicas.

Atención más rápida en consultas, infprmación de pólizas y reclamaciones.

Centraliza la gestión de solicitudes y consultas, asegurando respuestas rápidas y seguras.

Automatiza el ruteo y supervisa en tiempo real para optimizar la carga de trabajo y eleva la productividad.

BPO

Optimización del flujo de trabajo con ruteo inteligente y asistencia en vivo.

Integraciones

Cari AI se conecta fácilmente con cualquier técnología